Referencia

Términos y condiciones que rigen su cuenta en aa959

Antes de usar los servicios de aa959, es importante que conozca las condiciones que regulan su relación con la plataforma.

Cuenta personal e intransferiblePagos con Yape, Plin y PagoEfectivoAcceso según regiones habilitadasSoporte en español disponibleDatos protegidos en todo momento
aa959 Términos y condiciones que rigen su cuenta en aa959
ATENCIÓN Y CONSULTAS

Cómo contactarnos sobre estas condiciones

Si tiene dudas sobre alguna cláusula, necesita aclarar cómo aplica una condición a su cuenta o desea solicitar un cambio en sus datos registrados, el equipo de soporte en español está disponible para atenderle. Puede comunicarse por los siguientes canales, indicando su número de cuenta y el motivo de su consulta para agilizar la atención.

Chat en la plataforma Acceda al ícono de chat desde cualquier página del sitio, incluso desde su celular. Es el canal más rápido para consultas sobre su cuenta o sobre estas condiciones.
Correo de soporte Escriba a la dirección de soporte publicada en el pie de página del sitio. Indique su número de cuenta y describa su consulta de forma clara para recibir respuesta oportuna.
Formulario de contacto Desde la sección de ayuda puede completar el formulario de contacto. Es el canal indicado para solicitudes formales como corrección de datos o cierre voluntario de cuenta.
SEGURIDAD DE SU CUENTA

Cómo protegemos su cuenta y sus datos

La seguridad de su información es parte central de cómo operamos. Cada cuenta en aa959 está protegida con verificación de identidad al momento del retiro, y los datos personales se almacenan bajo protocolos de cifrado estándar. No compartimos su información con terceros fuera de los casos previstos por la ley o necesarios para procesar sus transacciones con Yape, Plin, PagoEfectivo y los bancos asociados.

Verificación de identidad

Antes de procesar su primer retiro a cuenta bancaria, le solicitaremos un documento de identidad vigente. Este paso protege su cuenta y cumple con los controles internos de la plataforma.

Cifrado de datos

Toda la información transmitida entre su dispositivo y la plataforma viaja bajo cifrado SSL. Esto aplica tanto desde computadora como desde el celular en redes móviles.

Uso de sus datos

Sus datos se usan únicamente para gestionar su cuenta, procesar pagos y cumplir con requerimientos legales. No se ceden a terceros con fines comerciales ajenos al servicio.

Solicitud de cambios

Para actualizar su correo, número de celular o datos bancarios registrados, contáctenos por el formulario de soporte. Verificaremos su identidad antes de aplicar cualquier cambio.

Dudas comunes sobre los términos de aa959

Estas son las preguntas que con más frecuencia recibimos sobre las condiciones de uso. Si su duda no aparece aquí, puede escribirnos directamente por el chat de la plataforma.

Puede usar aa959 si es mayor de edad y se encuentra en una región del Perú donde el acceso esté habilitado conforme a la ley local vigente. El acceso desde otras regiones puede estar restringido

Si no acepta los cambios publicados, debe dejar de usar la plataforma y puede solicitar el cierre de su cuenta a través del formulario de contacto antes de que la nueva versión entre en vigor.

No. Las cuentas en aa959 son personales e intransferibles. Compartir el acceso con terceros incumple estas condiciones y puede derivar en la suspensión de la cuenta sin previo aviso.

Los fondos que recarga con Yape, Plin o PagoEfectivo se acreditan en la billetera de su cuenta. Desde allí puede usarlos en la plataforma o solicitar un retiro a su cuenta bancaria en BCP o Interbank.

Le pediremos su DNI vigente al procesar el primer retiro. El proceso se realiza a través del soporte en español y normalmente se resuelve en la misma sesión de atención.

La versión vigente está publicada en esta página, en aa959/terms-conditions/. Cada actualización incluye la fecha de revisión en la parte superior del documento.
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.